Frequently Asked Questions

Nous vous recommandons vivement d'avoir votre pièce d'identité ou votre passeport afin de pouvoir les associer à votre réservation, plus la commande (reçu) qui vous a été immédiatement envoyée par e-mail après avoir effectué votre réservation.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour planifier un voyage en Égypte et nous commencerons directement à personnaliser votre visite en fonction du nombre de voyageurs, des dates souhaitées et de votre budget.

Marsa Alam Tours est heureux d'offrir un rabais' Early Bird 'pour les clients qui paient le coût total de leur visite à l'avance, nous pouvons vous fournir un code de réduction, vous pouvez payer un acompte pour votre visite et le montant restant à payer le jour de la visite Si le paiement intégral de votre visite est reçu six mois avant la date de votre arrivée, nous serons ravis de réduire le coût de votre voyage de 5%. prépaiement non remboursable. Les visites à prix réduits ne seront pas éligibles aux changements de date ou aux remboursements.

Nous sommes disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine pour recevoir vos demandes de réservation par e-mail, téléphone, WhatsApp ou chat en ligne en direct. Vous pouvez également soumettre un formulaire de demande de réservation décrivant le voyage que vous souhaitez effectuer, sa longueur et tout autre détail que vous pouvez fournir et vous recevrez rapidement une réponse avec une proposition de nos représentants. Vous pouvez donc nous joindre tout au long Hotlines (24/7): +20 1001058227 ou (WhatsApp) Courriel - info@marsaalamtours.com En outre, un formulaire Web est inclus dans chaque page de voyage. Le service de chat en direct se trouve au bas de notre page d'accueil
Hot lines (24/7): +20 1001058227 or (WhatsApp)
E-mail - info@marsaalamtours.com
Also Web Form Included in Each trip page.
Live chat service can be found at the bottom of our homepage

Le dépôt requis sera de 25% du prix total de la visite, sauf pendant les périodes de pointe de voyage autour de Noël et du Nouvel An, lorsque le dépôt sera de 50% du prix total. Vous pouvez payer le dépôt en utilisant une carte de crédit (Visa et Mastercard sont acceptées) ou un virement bancaire directement à MarsaAlamTours Nos représentants seront disposés à fournir toute information supplémentaire ou assistance dont vous avez besoin pour effectuer ce paiement. - Si le paiement de l'acompte en une seule transaction n'est pas possible, veuillez contactez MarsaAlamTours pour vous renseigner sur la possibilité d'effectuer le paiement en plusieurs fois.

Les visites de Marsa Alam ne facturent ni frais supplémentaires ni surtaxes sur les transactions par carte de débit ou de crédit. Nous acceptons Visa et Mastercard.

La politique de remboursement de Marsa Alam tours est détaillée dans nos conditions générales. Le montant remboursé dépend de la date à laquelle nous sommes informés de l'annulation. - Si vous avez réservé une excursion à terre à partir d'un bateau de croisière avec MarsaAlamTours et des conditions météorologiques ou des circonstances qui échappent à votre contrôle empêchent le navire d'entrer dans le port, un remboursement complet sera accordé pour tout montant payé à l'avance.

Vous pouvez porter tout ce qui vous rend confortable, mais gardez à l'esprit qu'en été, il est conseillé de mettre un écran solaire. Vous pouvez porter des chapeaux, des écharpes et des lunettes de soleil, ainsi que des vêtements légers sont recommandés pendant l'été. Quant à Des chaussures confortables, une chaussure à bout fermé est un bon choix.

Vous pouvez apporter tout ce que vous voulez, choisir tout ce dont vous avez besoin. Nous vous recommandons de toujours garder un sac à dos avec vous à tout moment. Si vous visitez l'Égypte en été, assurez-vous d'apporter beaucoup d'eau avec vous lors de vos visites à éviter la déshydratation car il fait chaud.

The earlier you make a reservation, the better your chances are of getting a better deal. Your early reservation will give us time to determine and book the best guides and the drivers in order to make the tour at its absolute best.

- Yes, Marsaalamtours does provide a discount for private trips booked with large groups and Families and For groups of ten or more people, there will be a discount dependent upon the nature and length of the trip. For groups of fifteen or more people, highly competitive prices will be applied.