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PAG..:

TrekkSoft AG cobra los pagos con tarjeta de crédito y actúa como un agente autorizado de Marsa Alam Tours. Posteriormente, TrekkSoft AG aparecerá como TREKKSOFT * TOUR BOOKING en el extracto de su tarjeta de crédito. El dominio donde ingresa y procesa su pago es propiedad y está operado por TrekkSoft AG. Todos los pagos se deben a la recepción. Si no se recibe el pago o el método de pago se rechaza o se le cobra, el comprador pierde la propiedad de los artículos comprados y si no se recibe el pago o si el comprador realiza una devolución de cargo después de la fecha del recorrido, nuestro tercero TrekkSoft tiene el derecho a disputarlo. Cualquier excursión opcional como la sala de las momias en la entrada del museo egipcio dentro de cualquiera de las pirámides, Abu Simbel, paseo en bote. La tumba de Tutankamón no está incluida, a menos que se indique lo contrario y se agregue durante el proceso de reserva y si el cliente decide hacer alguna de esas visitas opcionales, el Cliente pagará los boletos requeridos.

PAGO ABAJO:

Además, ofrecemos el Sistema de pago inicial para más instalaciones, ya que puede pagar parte en línea y el resto en el momento de la recogida sin ningún problema, y reembolsable en la cancelación como nuestras funciones de política de cancelación. Si necesita hacer un pago inicial y el resto durante el viaje también está disponible

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Viajes diarios: viajes de un día o viajes nocturnos en automóviles

Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio de la actividad.

Transferencias

Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio de la actividad.

Viajes en avión

las tarifas de cancelación en todos los vuelos nacionales en caso de que reserve un recorrido y desee cancelarlo en cualquier momento antes de comenzar sus recorridos. Las tarifas de cancelación de los vuelos nacionales están sujetas a la política de cancelación de la aerolínea, que cambia de un caso a otro. El resto del monto pagado se reembolsará después de deducir las tarifas de cancelación de los boletos aéreos.

crucero por el Nilo

Cancelación gratuita hasta 8 días antes del inicio de la actividad. Entre 7 y 4 días antes de la fecha de llegada, se deducirá el 75% del precio total del tour.

Reembolso:

Normalmente se realizará un reembolso a la misma cuenta de tarjeta y utilizando el mismo método que el pago original. No hay reembolsos posibles para No-Show.

TIPPING KITTY:

Consejos: es una actitud habitual para expresar la satisfacción de uno de los buenos servicios prestados por el personal de servicio con él. Aconsejamos que si está dispuesto a ofrecerlo, sería genial; de lo contrario, no está obligado a hacerlo.

QUEJAS:

Si tiene una queja mientras se encuentra en Egipto. Notifique a la compañía (Marsa Alam tours) de inmediato, ya que la mayoría de los problemas se pueden resolver en el acto, si siente que su problema aún no se ha resuelto, llame al presidente de la compañía, pero si después de regresar a casa todavía no está satisfecho debe enviarnos un correo electrónico a info@Marsaalamtours.com o contactarnos a través de WhatsApp +20 1001058227

Aceptación del Acuerdo:

El contrato constituido por la aceptación por parte de la Compañía de la reserva del Cliente sujeto a estas Condiciones de Reserva constituirá el acuerdo completo entre el Cliente y la Compañía, por lo que el pago de un depósito o pago final por transferencia bancaria o tarjeta de crédito indica que los participantes del recorrido han leído y aceptó todos los términos y condiciones y acepta cumplirlos.

Alojamiento:

A menos que se indique lo contrario, generalmente se basa en dos personas que comparten una habitación (habitación doble). El espacio para el ocupante individual está disponible con una tarifa adicional suplementaria. Los hoteles y logias se nombran como una indicación / guía de categoría y las habitaciones se pueden reservar en establecimientos similares. Los precios publicados se basan en las tarifas y otros costos vigentes al momento de la impresión, y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Vuelos:

Vuelos nacionales:

Los programas cotizados sobre el precio promedio de los vuelos con horarios aproximados: Hurghada-El Cairo a las 05:30 llega a El Cairo a las 06:30 El Cairo - Luxor A las 05:30 a.m. y llegar a las 06:30 a.m. Asuán - El Cairo a las 22:00 a las 23:30 y viceversa. En caso de que necesite ajustar sus horarios de vuelo, estará sujeto a un suplemento adicional. Luxor / Sharm (la mayoría de las veces, está conectado por vuelo a través del aeropuerto de El Cairo) Vuelos internacionales Marsa Alam tours puede ayudarlo con vuelos internacionales si es necesario. Clase de negocios:: Si la única opción de vuelo disponible es la clase ejecutiva, se aplicará un suplemento adicional por encima del precio anunciado en el sitio web

Responsibility:

We act only as an agent for the participants in regard to travel, whether by rail road, boat, aircraft, or any other convenience and assumes no liability for injury, illness, damage, loss accident, delay or irregularity to person or property resulting directly or indirectly from any of the following causes; -Weather, acts of God, force major, acts of government or other authorities, wars, civil disturbances, labor disputes, riots, theft, mechanical breakdowns, quarantines or acts of default, delays, cancellations or changes of any hotel, carrier, or restaurant. No responsibility is accepted for any additional expenses.

Special Requests:

If the Client has any special requests, he should inform the Company at the time of booking. The Company and its suppliers will try to meet such requests but, as these do not form part of the Contract, the Company does not guarantee to do so, including for pre-bookable seats. If the Company confirms that a special request has been noted or passed to the supplier or refers to it on the confirmation invoice or elsewhere, this is not a guarantee to meet it. The Client will not be specifically notified if a special request cannot be met. The Company does not accept bookings which are conditional on the fulfillment of any special request.

Children Policy:

Policy- For Packages + Nile Cruises + Hotels
0 - 1 years old Free of Charge
2 - 5 25% of total tour cost
6 - 11.99 50% of total tour cost
+12 Are considered adults
If your tour package includes flights, an extra supplement for your child may apply.
2nd Policy - For sightseeing tours & shore excursions
0 - 5 free of charge
6 - 11 50 % of total tour cost
12+ are considered adults
If your sightseeing tours include domestic flights, an extra supplement for your child may apply.

How to reach us ?

You can reach us throughout
Hot lines (24/7): +20 1001058227 or (WhatsApp)
E-mail - info@marsaalamtours.com
Also Web Form Included in Each trip page.